Банктік қарыз шартына өзгерту енгізу туралы өтініш берудің тәртібі мен шарттары
Құрметті Банк қарыз алушысы, Қазақстан Республикасының «Қазақстан Республикасындағы банктер және банк қызметі туралы» Заңының 36-бабына сәйкес, сізде банктік қарыз шартына (бұдан әрі – БҚШ) өзгерістер мен толықтырулар енгізу туралы жазбаша өтінішпен Банкке жүгінуге құқығыңыз бар. Бұл өтінішті мерзімі өткен берешек туындаған күннен бастап 30 (отыз) күнтізбелік күн ішінде ұсынуыңыз қажет. Алайда, келесі жағдайларда өтініш қаралмайды:
1) заңды күшіне енген сот актісі болған жағдайда;
2) БҚШ бойынша берешекті өндіру туралы атқарушылық жазба болған жағдайда;
3) БҚШ бойынша берешекті реттеу немесе сот актісін орындау мақсатында жасалған медиация тәртібімен дауды (жанжалды) реттеу туралы бітімгершілік келісімі немесе келісім болған жағдайда;
4) сондай-ақ, егер Банк БҚШ бойынша құқықты (талапты) үшінші тұлғаға (коллекторлық компанияға) берген болса. '
Қайта құрылымдау – бұл БҚШ шарттары мен талаптарына кез-келген өзгерістер енгізу.
Өтінішті қалай беруге болады?
1. Сізге Банктің нысаны бойынша БҚШ талаптарына өзгерістер енгізу туралы Өтінішті Банк бөлімшелеріне келесі анықтамалық бойынша тапсыру қажет: Қарыздарды қайта құрылымдау мәселелері бойынша бөлімшелер анықтамалығы
2. Өтініште БҚШ бойынша міндеттемелерді орындауды кешіктіру себептері, өтініш беру сәтіндегі кірістер және БҚШ талаптарына өзгерістер енгізуге негіз болатын басқа да расталған мән-жайлар (фактілер) туралы мәліметтер көрсетілуі қажет. Мысалы,
- ауыр дерттің болуы және отбасы мүшелерінің ауруы;
- «Отбасының цифрлық картасы» жобасы шеңберінде D және Е санатына немесе «Қарызсыз қоғам» жобасына жатуы;
- ХӘОТ санатына жатуы немесе қарыз ресімделгеннен кейін ХӘОТ мәртебесін алуы;
- Төтенше жағдай енгізуге негіз болған мән-жайлардың салдарынан зардап шеккендер;
- омбудсменнің шешімі бойынша;
- I топтағы мүгедекке күтім жасайтын қарыз алушылар.
3. Өтінішке міндетті түрде берешекті төлеу мүмкін еместігін / банктік қарыз шартының ағымдағы талаптары бойынша міндеттемелердің орындалмауына әкеп соққан мән-жайларды растайтын құжаттарды қоса ұсыну қажет.
Қарыз алушының өтінішін қарау және қарызды өтеу шарттарын орындай алмауға алып келген өмірлік жағдайы мен санатын растау үшін қажетті құжаттар тізімі:
- Жұмыс орнынан айырылуды растайтын құжат:
• Жұмыстан босатылған күні көрсетілген, жұмыс беруші куәландырған еңбек кітапшасы немесе еңбек шартын тоқтату туралы жұмыс берушінің актісі / жұмыс берушінің жұмыстан босату туралы бұйрығы;
• Жалақысы сақталмайтын демалыс беру туралы жұмыс берушінің актісі;
• Қарыз алушының уақытша еңбекке жарамсыздығы туралы / Қарыз алушының жақын туыстарының, жұбайының (зайыбының) ауруын растайтын анықтама/парақ, сондай-ақ жақын туыстарының, жұбайының (зайыбының) қайтыс болуы туралы куәлік/анықтама;
• Лауазымның қысқартылғаны туралы жұмыс берушінің хабарламасы/бұйрығы;
• Еңбек шартын бұзу туралы қосымша келісім;
• Ұйымды тарату туралы құрылтайшының (жұмыс берушінің) шешімі/бұйрығы;
• eGov.kz арқылы алынған жұмыссыз мәртебесі туралы электрондық анықтама немесе ҚР Халықты жұмыспен қамту орталығы берген жұмыссыз ретінде тіркелгені туралы анықтама.
- Тұрақты табыстың төмендеуін / ай сайынғы жалақының кешіктірілуін / азаюын растайтын құжаттар:
• Соңғы 6–12 айдағы Қарыз алушының банк шоты бойынша ақша түсімдері мен қозғалысын көрсететін үзінді көшірмелер;
• Қарыз алушының жұмыс орнынан соңғы алты айдағы табыстары туралы анықтама / табыстар туралы есеп;
• БЖЗҚ-дан үзінді көшірме;
• Соңғы 6–12 айдағы зейнетақы/әлеуметтік төлемдер мөлшері туралы анықтама;
• Жалақыны төмендете отырып, толық емес жұмыс күніне немесе қашықтан жұмыс істеуге ауыстыру туралы бұйрық;
• Жалақыны төмендете отырып, басқа лауазымға/басқа бөлімшеге ауыстыру туралы бұйрық;
• Салық органынан ЖК мәртебесі туралы хабарлама/анықтама (мәртебесі тоқтатылған немесе тоқтатылғандығы туралы).
- Бала тууына және бала күтіміне байланысты декреттік демалыс:
• Бақылау жүргізілген медициналық мекеме берген еңбекке уақытша жарамсыздық парағы немесе жүктілікке байланысты еңбекке жарамсыздық парағы;
• Жұмыс берушінің жүктілік және босану демалысын беру туралы бұйрығы;
• Баланың тууы/асырап алынуы туралы куәліктер;
• Некені тіркеу/бұзу туралы куәліктер;
• 3 жасқа дейінгі бала күтімі бойынша демалыста екендігі туралы анықтама.
- Қарыз алушының қиын өмірлік жағдайға тап болғанын және/немесе мұндай жағдайдың отбасының әл-ауқаты мен Қарыз алушының қаржылық жағдайына теріс әсер еткенін растайтын құжаттар:
• Қарыз алушының немесе (бірге тұратын) жақын туысының меншігіндегі мүліктің жоғалғанын немесе бүлінгенін растайтын мүлікті тексеру актісі немесе өзге де құжаттық растау;
• Қарыз алушының жақын туысының қайтыс болуы туралы куәлік;
• Ауруды растайтын анықтама;
• Қарыз алушының немесе оның жақын туысының қымбат ем қабылдауы кезінде – шығындарды растайтын құжаттар (медициналық көмек көрсету туралы шарт және төлем шоты/төлем түбіртегі және т.б.);
• Бірге тұратын жұбайының/ұлының әскери қызметке шақырылғаны туралы бұйрықтың көшірмесі және әскери қызметтегі куәлігі;
• Мүгедектік туралы қорытынды және оның мәртебесі мен еңбекке жарамсыздығын (ішінара/толық) растайтын мүгедек куәлігі;
• Жергілікті атқарушы орган (әкімдік) берген Қарыз алушыны үлестік құрылысқа қатысушы ретінде зардап шеккен деп тану туралы қорытынды (акт);
• Еңбекке жарамсыздық парағы (еңбекке қабілеттілікті шектейтін I немесе II топтағы мүгедектікті алу жағдайында);
• Мүгедектік туралы анықтама;
• Медициналық қорытындылар нәтижелері туралы мәліметтер;
• Құқыққа қарсы әрекеттер жасалғанын растайтын құжаттар / сот актілері;
• Уәкілетті мемлекеттік органның Қарыз алушының шоттарына тыйым салу туралы шешімі / инкассалық өкім / сот актілері;
• Жазатайым оқиға немесе үшінші тұлғалардың заңсыз әрекеттері салдарынан Қарыз алушыға материалдық залал келтірілгенін растайтын құжаттар;
• Форс-мажорлық жағдайлардың туындағанын растайтын өзге де ресми құжаттар.
- Амбулаториялық (стационарлық) науқастың медициналық картасынан үзінді көшірме / ауыр дерт нысанын құжатпен растаған жағдайда, мысалы:
1. Тұрақты психотикалық симптоматикасы және тұлғаның айқын өзгерістері бар психикалық, мінез-құлық бұзылулары (аурулары).
2. Қол-аяқ функцияларының және жамбас мүшелері функцияларының тұрақты ауыр бұзылуы бар орталық жүйке жүйесінің органикалық және жарақаттанудан кейінгі бұзылуы.
3. Нәжістік, зәр шығару және қынаптық жыланкөздер, қуық стомасы, жасанды анус.
4. Үздіксіз-қайталанбалы ағыммен, жиі ұстамалармен және III дәрежелі тыныс жеткіліксіздігімен асқынған ауыр түрдегі бронх демікпесі.
5. Қозғалу функциялары жоғалған тұқым қуалайтын үдемелі жүйкелік-бұлшықет дистрофиясының ауыр нысандары.
6. I типтегі қант диабеті, ауыр нысаны.
7. Онкологиялық аурулар
8. Туберкулез
9. АИТВ
10. I және II топ мүгедектік
11. Еңбекке қабілеттілігін 1 (бір) айдан астам мерзімге ішінара / толық жоғалтуға әкеп соққан өзге де созылмалы ауру түрі;
- қарыз алушының «Отбасының цифрлық картасы» жобасы шеңберінде D және Е санатына, сондай-ақ «Қарызсыз қоғам» жобасына жататынын растайтын құжат;
- «Халықтың әлеуметтік осал топтары» (ХӘОТ) мәртебесін растайтын құжат;
- Төтенше жағдай шеңберіне жатқызылған жағдайлар нәтижесінде денсаулыққа немесе мүлікке келтірілген залалды растайтын құжат.
Растайтын құжаттардың қолданылу мерзімі өтініш берілген сәтте олар берілген/алынған күннен бастап 30 (отыз) күнтізбелік күннен аспауға тиіс.
Бұл ретте Банк өтінішті қарау үшін қажетті қосымша құжаттарды сұратуға құқылы, олар Қарыз алушы тарапынан Банктің сұрауын алған күннен бастап 5 (бес) жұмыс күнінен кешіктірілмей ұсынылуы тиіс.
4. Банк Сіздің өтінішіңізді алған күннен бастап 15 (он бес) күнтізбелік күн ішінде Сіз ұсынған БҚШ талаптарына өзгерістерді қарастырады және БҚШ-да/өтініште көзделген тәсілмен Сізге келесі шешімдердің бірі туралы хабарлайды:
• БҚШ-ның талаптарына ұсынылған өзгерістермен келісу туралы;
• БҚШ-ның талаптарын өзгерту бойынша қарсы ұсыныс туралы;
• БҚШ-ның талаптарын өзгертуден бас тарту туралы, мұндай бас тарту себептерінің дәлелді негіздемесін көрсете отырып.
Бұл ретте Банк қайта құрылымдау жүргізілгеннен кейін Қарыз алушының қарызды өтеу мүмкіндігінің болуын ескере отырып, Қарыз алушының қаржылық жағдайына кешенді бағалау нәтижелері бойынша БҚШ-ның талаптарына өзгерістер енгізу туралы шешім қабылдайды.
Қарыз алушының БҚШ бойынша міндеттемелерді орындамауы және/немесе тиісінше орындамауы жағдайында Банк қабылдайтын шаралар:
1. Қазақстан Республикасының заңнамасының талаптарына сәйкес Қарыз алушының банктік шоттарындағы ақшаны, оның ішінде төлем талабын қою арқылы даусыз тәртіппен өндіріп алу;
2. БҚШ бойынша берешек сомасын өндіру туралы сотқа талап қою, сондай-ақ кепілге қойылған мүлікке соттан тыс тәртіппен («Жылжымайтын мүлік ипотекасы туралы» ҚР Заңында көзделген жағдайларды қоспағанда) немесе сот тәртібімен өндіріп алуды қолдану;
3. Берешекті сотқа дейінгі өндіріп алу және реттеу үшін коллекторлық агенттікке беру;
4. «Қазақстан Республикасындағы банктер және банк қызметі туралы» ҚР Заңының 36 және 36-1-баптарында белгіленген талаптарды сақтай отырып, банктік қарыз шарты бойынша құқықты (талапты) беру. https://adilet.zan.kz/rus/docs/Z950002444_#z49