Условия и порядок подачи заявления о внесении изменений в условия договора банковского займа
Уважаемый Заемщик Банка, вы можете обратиться в Банк в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты возникновения просроченной задолженности с письменным заявлением о внесении изменений и дополнений в Договор банковского займа (далее – ДБЗ) в соответствии со статьей 61 Закона Республики Казахстан «О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан», при отсутствии:
1) вступившего в законную силу судебного акта;
2) исполнительной надписи о взыскании задолженности по ДБЗ;
3) мирового соглашения или соглашения об урегулировании спора (конфликта) в порядке медиации, заключенного для урегулирования задолженности по ДБЗ либо для исполнения судебного акта о взыскании задолженности по ДБЗ;
4) а также в случае, если право (требование) по ДБЗ не было уступлено Банком третьему лицу (коллекторской компании)
Реструктуризация – это любое изменение порядка и условий ДБЗ.
Как подать заявление?
1. Вам необходимо подать Заявление о внесении изменений в условия ДБЗ по форме Банка, в отделениях Банка по справочнику: Справочник отделений по вопросам реструктуризации займов
2. В Заявлении необходимо указать сведения о причинах возникновения просрочки исполнения обязательства по ДБЗ, доходах и других подтверждённых обстоятельствах (фактах), которые обуславливают внесение изменений в условия ДБЗ. Например,
- наличие тяжелой формы заболевания и членов семьи;
- отношение к категории D и Е в рамках проекта "Цифровая карта семьи" или к проекту "Қарызсыз қоғам";
- отношение к категории СУСН или получение статуса СУСН после оформления;
- пострадавшие, в результате обстоятельств, послуживших основанием для введения Чрезвычайного положения;
- по решению омбудсмена;
- заемщики, осуществляющие уход за инвалидом I группы
3. К Заявлению в обязательном порядке предоставьте подтверждающие документы, свидетельствующие о невозможности оплачивать задолженность / об обстоятельствах, повлекших неисполнение обязательств по текущим условиям ДБЗ.
В зависимости от причины, повлекшей неисполнимость условий погашения задолженности необходимо выбрать соответствующее основание из списка. После выбора основания по раскрывающемуся списку (стрелке) отображается перечень документов, обязательных для предоставления при обращении за реструктуризацией:
Документ, подтверждающий потерю места работы
• трудовая книжка, заверенная работодателем о дате увольнения либо акт работодателя о прекращении трудового договора/ Приказ работодателя об увольнении;
• акт работодателя о предоставлении отпуска без сохранения заработной платы;
• справка/лист о временной нетрудоспособности Заемщика / подтверждающая болезнь близких родственников, супруга (супруги) Заемщика, а также свидетельство/справка о смерти близких родственников, супруга (супруги) заемщика;
• Уведомление/Приказ от работодателя о сокращении должности;
• Дополнительное соглашение к трудовому договору о расторжении;
• Решение/Приказ учредителя (работодателя) о ликвидации организации;
• Электронная справка о статусе безработного, полученного через eGov.kz, либо Справка о регистрации в качестве безработного, выданная Центром занятости населения РК;
Документы, подтверждающие снижение постоянного дохода/задержку/ понижение ежемесячной заработной платы:
• Выписки по банковскому счету за последние 6 -12 месяцев, показывающие поступлении и движении денег Заемщика;
• справка о доходах Заемщика за последние шесть месяцев с места работы/отчет о доходах
• выписка из ЕНПФ;
• Справка о размере пенсии/социальных пособий за последние 6-12 месяцев;
• Приказ о переводе на неполный рабочий день или на удаленную работу с понижением заработной платы;
• Приказ о переводе на другую должность/другое подразделение с понижением заработной платы;
• Уведомление/справка о статусе ИП из налогового органа (статус приостановлен или прекращен)
Декретный отпуск в связи с рождением и по уходу за ребенком:
• Больничный лист, выданный медицинским учреждением по месту наблюдения либо листок нетрудоспособности по беременности;
• Приказ Работодателя об отпуске по беременности и родам;
• Свидетельства о рождении/усыновлении (удочерении) ребенка;
• Свидетельства о регистрации/расторжении брака;
• Справка о нахождении в отпуске по уходу за ребенком до достижения возраста 3-х лет;
Документы, связанные с нахождением Заемщика в трудной жизненной ситуации и/или подтверждающие негативное влияние такой ситуации на благосостояние семьи и финансового положения Заемщика:
• Акт обследования имущества или другое документальное подтверждение об утрате или повреждения имущества, принадлежащего на праве собственности Заемщика или близкого родственника (при совместном проживании);
• Свидетельства о смерти близкого родственника Заемщика;
• Справка, подтверждающая болезнь;
• При дорогостоящем лечении Заемщика или его близкого родственника – документы, подтверждающие расходы (договор об оказании медицинской помощи и счет на оплату/квитанция об оплате и т.п.);
• Копия приказа о призыве на срочную службу и удостоверения военнослужащего супруга/сына Заемщика, совместно проживающего;
• Заключение об инвалидности и удостоверение инвалида, подтверждающее его статус и нетрудоспособность (частично/полностью);
• Заключение (акт) о признании Заемщика пострадавшим участником долевого строительства, выданное местным исполнительным органом (акиматом);
• Листок нетрудоспособности (приобретение инвалидности I или II группы, ограничивающей трудоспособность);
• Справка об инвалидности;
• Сведения о результатах медицинских заключений;
• Документы, свидетельствующие о совершении противоправных действий/судебные акты;
• Решение уполномоченного государственного органа об аресте счетов заемщика / инкассовое распоряжение /судебные акты
• Документы, свидетельствующие о нанесении Заемщику материального ущерба в результате несчастного случая, противоправных действий третьих лиц;
• Иные официальные документы, подтверждающие факт наступления форс-мажорных обстоятельств
Выписка из медицинской карты амбулаторного (стационарного) больного/При документальном подтверждении тяжелой формы заболевания такие как:
1. Психические, поведенческие расстройства (заболевания) со стойкой психотической симптоматикой и выраженными изменениями личности.
2. Органические и посттравматические поражения центральной нервной системы со стойкими тяжелыми нарушениями функций конечностей и функций тазовых органов.
3. Каловые, мочевые и влагалищные свищи, стома мочевого пузыря, противоестественный анус.
4. Тяжелая форма бронхиальной астмы, непрерывно-рецидивирующее течение, с частыми приступами, осложненной дыхательной недостаточностью III степени.
5. Тяжелые формы наследственных прогрессирующих нервно-мышечных дистрофий с выпадением двигательных функций.
6. Сахарный диабет I тип, тяжелая форма.
7. Онкозаболевания
8. Туберкулез
9. ВИЧ
10. Инвалидность I и II группы
11. Иная форма хронического заболевания, повлекшая частичную / полную потерю трудоспособности на срок более 1 (одного) месяца;
- документ, подтверждающий отношение заемщика к категории D и Е в рамках проекта "Цифровая карта семьи" и к проекту "Қарызсыз қоғам";
- документ, подтверждающие статус «Социально уязвимые слои населения (СУСН);
- документ, подтверждающий ущерб здоровью либо имуществу в результате ситуцаций, отнесеннные в рамки Чрезвычайного положения
Срок действия подтверждающих документов должен составлять не более 30 (тридцати) календарных дней с даты их выдачи/получения на момент подачи заявления.
При этом Банк вправе запросить дополнительные документы, необходимые для рассмотрения заявления, которые должны быть предоставлены Заемщиком не позднее 5 (пяти) рабочих дней со дня получения запроса от Банка.
4. Банк в течении 15 (пятнадцати) календарных дней после дня получения вашего заявления рассматривает предложенные Вами изменения в условия ДБЗ, и способом, предусмотренным ДБЗ/заявлении, сообщает Вам об одном из следующих решений о (об):
• согласии с предложенными изменениями в условия ДБЗ;
• встречном предложении по изменению условий ДБЗ;
• отказе в изменении условий ДБЗ с указанием мотивированного обоснования причин такого отказа.
При этом Банк принимает решение о внесении изменений в условия ДБЗ по результатам комплексной оценки финансового положения Заемщика с учетом наличия перспектив у Заемщика погашения займа после проведения реструктуризации.
Меры, принимаемые Банком в случае невыполнения и/или ненадлежащего выполнения заемщиком обязательств по ДБЗ:
1. Обратить взыскание в бесспорном порядке на деньги, в том числе путем предъявления платежного требования, имеющиеся на банковских счетах заемщика в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан;
2. Обратиться с иском в суд о взыскании суммы долга по ДБЗ, а также обратить взыскание на заложенное имущество во внесудебном порядке (за исключением случаев, предусмотренных Законом РК «Об ипотеке недвижимого имущества») либо в судебном порядке;
3. Передать задолженность на досудебное взыскание и урегулирование коллекторскому агентству;
4. Уступить право (требование) по договору банковского займа с соблюдением требований, установленных в статьях 36 и 36-1 Закона РК «О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан». https://adilet.zan.kz/rus/docs/Z950002444_#z49