Условия и порядок подачи заявления о внесении изменений в условия договора банковского займа
Уважаемый Заемщик Банка, вы можете обратиться в Банк в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты возникновения просроченной задолженности с письменным заявлением о внесении изменений и дополнений в Договор банковского займа (далее – ДБЗ) в соответствии со статьей 61 Закона Республики Казахстан «О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан», при отсутствии:
1) вступившего в законную силу судебного акта;
2) исполнительной надписи о взыскании задолженности по ДБЗ;
3) мирового соглашения или соглашения об урегулировании спора (конфликта) в порядке медиации, заключенного для урегулирования задолженности по ДБЗ либо для исполнения судебного акта о взыскании задолженности по ДБЗ;
4) а также в случае, если право (требование) по ДБЗ не было уступлено Банком третьему лицу (коллекторской компании)
Реструктуризация – это любое изменение порядка и условий ДБЗ.
Как подать заявление?
1. Вам необходимо подать Заявление о внесении изменений в условия ДБЗ по форме Банка, в отделениях Банка по справочнику: Справочник отделений по вопросам реструктуризации займов
2. В Заявлении необходимо указать сведения о причинах возникновения просрочки исполнения обязательства по ДБЗ, доходах и других подтверждённых обстоятельствах (фактах), которые обуславливают внесение изменений в условия ДБЗ. Например,
- наличие тяжелой формы заболевания и членов семьи;
- отношение к категории D и Е в рамках проекта "Цифровая карта семьи" или к проекту "Қарызсыз қоғам";
- отношение к категории СУСН или получение статуса СУСН после оформления;
- пострадавшие, в результате обстоятельств, послуживших основанием для введения Чрезвычайного положения;
- по решению омбудсмена;
- заемщики, осуществляющие уход за инвалидом I группы
3. К Заявлению в обязательном порядке предоставьте подтверждающие документы, свидетельствующие о невозможности оплачивать задолженность / об обстоятельствах, повлекших неисполнение обязательств по текущим условиям ДБЗ.
Перечень документов, необходимых для рассмотрения заявления заемщика и подтверждения его категории и жизненного обстоятельства, повлекшего неисполнимость условий погашения задолженности:
- Документ, подтверждающий потерю места работы:
• трудовая книжка, заверенная работодателем о дате увольнения либо акт работодателя о прекращении трудового договора/ Приказ работодателя об увольнении;
• акт работодателя о предоставлении отпуска без сохранения заработной платы;
• справка/лист о временной нетрудоспособности Заемщика / подтверждающая болезнь близких родственников, супруга (супруги) Заемщика, а также свидетельство/справка о смерти близких родственников, супруга (супруги) заемщика;
• Уведомление/Приказ от работодателя о сокращении должности;
• Дополнительное соглашение к трудовому договору о расторжении;
• Решение/Приказ учредителя (работодателя) о ликвидации организации;
• Электронная справка о статусе безработного, полученного через eGov.kz, либо Справка о регистрации в качестве безработного, выданная Центром занятости населения РК;
-Документы, подтверждающие снижение постоянного дохода/задержку/ понижение ежемесячной заработной платы:
• Выписки по банковскому счету за последние 6 -12 месяцев, показывающие поступлении и движении денег Заемщика;
• справка о доходах Заемщика за последние шесть месяцев с места работы/отчет о доходах
• выписка из ЕНПФ;
• Справка о размере пенсии/социальных пособий за последние 6-12 месяцев;
• Приказ о переводе на неполный рабочий день или на удаленную работу с понижением заработной платы;
• Приказ о переводе на другую должность/другое подразделение с понижением заработной платы;
• Уведомление/справка о статусе ИП из налогового органа (статус приостановлен или прекращен)
-Декретный отпуск в связи с рождением и по уходу за ребенком:
• Больничный лист, выданный медицинским учреждением по месту наблюдения либо листок нетрудоспособности по беременности;
• Приказ Работодателя об отпуске по беременности и родам;
• Свидетельства о рождении/усыновлении (удочерении) ребенка;
• Свидетельства о регистрации/расторжении брака;
• Справка о нахождении в отпуске по уходу за ребенком до достижения возраста 3-х лет;
-Документы, связанные с нахождением Заемщика в трудной жизненной ситуации и/или подтверждающие негативное влияние такой ситуации на благосостояние семьи и финансового положения Заемщика:
• Акт обследования имущества или другое документальное подтверждение об утрате или повреждения имущества, принадлежащего на праве собственности Заемщика или близкого родственника (при совместном проживании);
• Свидетельства о смерти близкого родственника Заемщика;
• Справка, подтверждающая болезнь;
• При дорогостоящем лечении Заемщика или его близкого родственника – документы, подтверждающие расходы (договор об оказании медицинской помощи и счет на оплату/квитанция об оплате и т.п.);
• Копия приказа о призыве на срочную службу и удостоверения военнослужащего супруга/сына Заемщика, совместно проживающего;
• Заключение об инвалидности и удостоверение инвалида, подтверждающее его статус и нетрудоспособность (частично/полностью);
• Заключение (акт) о признании Заемщика пострадавшим участником долевого строительства, выданное местным исполнительным органом (акиматом);
• Листок нетрудоспособности (приобретение инвалидности I или II группы, ограничивающей трудоспособность);
• Справка об инвалидности;
• Сведения о результатах медицинских заключений;
• Документы, свидетельствующие о совершении противоправных действий/судебные акты;
• Решение уполномоченного государственного органа об аресте счетов заемщика / инкассовое распоряжение /судебные акты
• Документы, свидетельствующие о нанесении Заемщику материального ущерба в результате несчастного случая, противоправных действий третьих лиц;
• Иные официальные документы, подтверждающие факт наступления форс-мажорных обстоятельств
- выписка из медицинской карты амбулаторного (стационарного) больного/При документальном подтверждении тяжелой формы заболевания такие как:
1. Психические, поведенческие расстройства (заболевания) со стойкой психотической симптоматикой и выраженными изменениями личности.
2. Органические и посттравматические поражения центральной нервной системы со стойкими тяжелыми нарушениями функций конечностей и функций тазовых органов.
3. Каловые, мочевые и влагалищные свищи, стома мочевого пузыря, противоестественный анус.
4. Тяжелая форма бронхиальной астмы, непрерывно-рецидивирующее течение, с частыми приступами, осложненной дыхательной недостаточностью III степени.
5. Тяжелые формы наследственных прогрессирующих нервно-мышечных дистрофий с выпадением двигательных функций.
6. Сахарный диабет I тип, тяжелая форма.
7. Онкозаболевания
8. Туберкулез
9. ВИЧ
10. Инвалидность I и II группы
11. Иная форма хронического заболевания, повлекшая частичную / полную потерю трудоспособности на срок более 1 (одного) месяца;
- документ, подтверждающий отношение заемщика к категории D и Е в рамках проекта "Цифровая карта семьи" и к проекту "Қарызсыз қоғам";
- документ, подтверждающие статус «Социально уязвимые слои населения (СУСН);
- документ, подтверждающий ущерб здоровью либо имуществу в результате ситуцаций, отнесеннные в рамки Чрезвычайного положения
Срок действия подтверждающих документов должен составлять не более 30 (тридцати) календарных дней с даты их выдачи/получения на момент подачи заявления.
При этом Банк вправе запросить дополнительные документы, необходимые для рассмотрения заявления, которые должны быть предоставлены Заемщиком не позднее 5 (пяти) рабочих дней со дня получения запроса от Банка.
4. Банк в течении 15 (пятнадцати) календарных дней после дня получения вашего заявления рассматривает предложенные Вами изменения в условия ДБЗ, и способом, предусмотренным ДБЗ/заявлении, сообщает Вам об одном из следующих решений о (об):
• согласии с предложенными изменениями в условия ДБЗ;
• встречном предложении по изменению условий ДБЗ;
• отказе в изменении условий ДБЗ с указанием мотивированного обоснования причин такого отказа.
При этом Банк принимает решение о внесении изменений в условия ДБЗ по результатам комплексной оценки финансового положения Заемщика с учетом наличия перспектив у Заемщика погашения займа после проведения реструктуризации.
Меры, принимаемые Банком в случае невыполнения и/или ненадлежащего выполнения заемщиком обязательств по ДБЗ:
1. Обратить взыскание в бесспорном порядке на деньги, в том числе путем предъявления платежного требования, имеющиеся на банковских счетах заемщика в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан;
2. Обратиться с иском в суд о взыскании суммы долга по ДБЗ, а также обратить взыскание на заложенное имущество во внесудебном порядке (за исключением случаев, предусмотренных Законом РК «Об ипотеке недвижимого имущества») либо в судебном порядке;
3. Передать задолженность на досудебное взыскание и урегулирование коллекторскому агентству;
4. Уступить право (требование) по договору банковского займа с соблюдением требований, установленных в статьях 36 и 36-1 Закона РК «О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан». https://adilet.zan.kz/rus/docs/Z950002444_#z49