Басымдықтары жоғары клиент болыңыз

Сіз картаны "Bereke Bank" АҚ бөлімшесінде жеке менеджерден аша аласыз. Сіз кез-келген ұялы байланыс операторынан 5030 нөмірі бойынша байланыс орталығы арқылы жеке менеджер бар бөлімшенің мекен-жайын нақтылай аласыз.

Картаны мына мекенжайларда орналасқан бөлімшелерден аласыз

World elite картасының артықшылықтары:

- LoungeKey бағдарламасы бойынша әуежайлардың бизнес-залдарына шектеусіз өту жолдары,

- FastTrack әуежайында шектеусіз қауіпсіздікті бақылаудан өту басымдығы,

- 3GB жаһандық роуминг 15 күнге дейін Flexiroam,

- саяхатшылардың медициналық сақтандыруы 500 000 долларға дейінгі балалар мен ата-аналар,

- гаджеттерді қорғау үшін сақтандыру жылына 1 1000 дейін, оқиға үшін 5 500 дейін,

- сапар кезінде қолайсыздықты сақтандыру (багажды жоғалту/зақымдау, багажды кешіктіру (4+ сағатқа) 5 500,000 дейін,

- жалға алынған автокөлікпен ЖКО залалынан $50 000 дейін сақтандыру,

- консьерж қызметі (қонақүйді, билеттерді, бос уақытты табу және брондау), бүкіл әлем бойынша кез келген тауарларды табу және жеткізу, мейрамхананы, SPA және т. б. брондау.

және тағы басқалар сайтта; https://www.mastercard.kz/ru-kz/consumers/offers-promotions/premium.html

Сіз деректемелерді Bereke Bank мобильді қосымшасында көре аласыз. Картаны таңдап, «Деректемелерді» басу қажет.

Bereke Bank мобильді қосымшасында банкоматтарда шешіп алу операцияларын, интернет-операцияларды, POS-терминалдар мен тәуекелі жоғары елдерге шектеуді баптауға болады, «Әрекеттер» бөлімінде «Лимиттерді басқаруды» таңдау қажет.

Bereke Premium премиум картасы енді мультивалюталық — KZT, USD және EUR валюталарын артық конверсиясыз пайдаланыңыз. Жақын арада тағы да көп валюталар қосылады.

Сіз төлем картасын Bereke Bank Мобильді қосымшасы арқылы, Байланыс Орталығына 7271 нөмірі бойынша телефонмен ауызша тілдесу арқылы немесе Банк бөлімшесінде өтініш бойынша бұғаттай аласыз

Төлем картасын Bereke Bank Мобильді қосымшасы арқылы (қосымшада картаға, әрі қарай «Әрекеттер» бөліміне кіріп, «Картаны жабуды» таңдау қажет), сондай-ақ Банк бөлімшесі арқылы жабуға болады.

Сіз ПИН-кодты Bereke Bank мобильді қосымшасында немесе «Bereke Bank» АҚ банкоматтарында орната аласыз

Қауіпті мемлекеттер тізімімен және операция түрлерімен сілтеме арқылы танысуға болады

Қонақүй, билеттерді, демалыс орындарын іздеу және брондау, бүкіл әлем бойынша кез келген тауарды/сылықтарды іздеу мен жеткізу, мейрамхана, SPA брондау мен тағы басқа мәселелер бойынша сіздің көмекшіңіз. Сервис мессенджерлер арқылы (Viber, Telegram, WhatsApp), сондай-ақ телефон және email бойынша 24/7 қолжетімді.

Сервис 24/7 қолжетімді.

1. Мессенджерлер арқылы (Viber, Telegram, WhatsApp): - ұялы телефонда https://kz.concierge-support.com/ сілтемесі бойынша өтіп, ең қолайлы мессенджерді таңдау қажет - кейін картаның бастапқы 6 саны мен телефон нөмірін енгізу қажет (тіркелу кезінде тек бір рет)

2. Немесе +7 727 357 43 01 телефоны бойынша, не kz@concierge-support.com е-mail-не жазу қажет

Bereke Premium — жеке қызмет көрсетуді, travel-сервистерді, қосымша карталарды және премиум пакетінің басқа да артықшылықтарын ұсынатын Mastercard World Elite мультивалюталық дебеттік картасы.

Bereke Premium кеңірек қызметтер жиынтығын ұсынады: жеке менеджер, кеңейтілген travel-артықшылықтар, қосымша карталар, трансферлер және кешбэк бойынша жоғарырақ лимит.

Mastercard World Elite саяхатқа арналған сервистерге, соның ішінде LoungeKey, Fast Track, саяхатшыларды сақтандыру, консьерж қызметі және бағдарлама шарттарына сәйкес басқа да артықшылықтарға қолжетімділікті ұсынады.

Иә. Bereke Premium пакеті аясында клиентке жеке қызмет көрсету қолжетімді. Менеджер банктік мәселелерді шешуге көмектеседі және премиум қызмет көрсету шарттарына сәйкес қызмет көрсетеді.

Картамен шетелде тауарлар мен қызметтерге ақы төлеуге, сондай-ақ белгіленген лимиттер шеңберінде қолма-қол ақша алуға болады. Операциялардың қолжетімділігі Mastercard төлем инфрақұрылымына және банктің шарттарына байланысты.

Пакет шарттарына байланысты LoungeKey, Fast Track, трансферлер және қонақтармен бірге кіру мүмкіндігі қолжетімді. Артықшылықтардың нақты жиынтығы қалдыққа, айналымға және қолданыстағы қызмет көрсету шарттарына байланысты.

Қолжетімділік белгіленген қалдық немесе айналым талаптары орындалған жағдайда LoungeKey сервисі арқылы ұсынылады. Сапар алдында қолданыстағы талаптар мен нақты әуежайда қызметтің қолжетімділігін тексеру ұсынылады.

Иә. Пакетке бағдарлама шарттары сақталған жағдайда 500 000 USD-ге дейінгі қамту сомасымен саяхатшыларды сақтандыру кіреді. Сапар алдында сақтандыру өтемінің ережелері мен шектеулерімен танысып шығу қажет.

Fast Track әуежайларда бұл сервис қолжетімді болған жағдайда қауіпсіздік бақылауынан жедел өтуге мүмкіндік береді. Қызмет көрсету шарттары нақты әуежайға және Mastercard бағдарламасына байланысты.

Bereke Premium картасына тегін қызмет көрсету орташа қалдық 20 млн ₸-ден бастап болған жағдайда ұсынылады. Бұл шарт орындалмаған жағдайда пакетке банктің белгіленген қызмет көрсету құны қолданылады.

Bereke Premium-ді Bereke Bank мобильді қосымшасы арқылы рәсімдеуге болады. Қарастырылған жағдайларда картаны жеке менеджердің көмегімен банк бөлімшесінде де рәсімдеуге болады.

Mastercard World Elite картасы иесіне шектеусіз тегін өту мүмкіндігі беріледі. Егер Банктегі шоттарыңыздағы орташа қалдық 20 млн теңгеден асса – айына 2 қонақты тегін өткізе аласыз, ал орташа қалдық 50 млн теңгеден жоғары болса – қонақтарыңызды айына 10 ретке дейін тегін өткізуге болады. (Бұл мүмкіндік картада кемінде 1 USD қалдық болған жағдайда және соңғы 37 күн ішінде 300 000 теңгеден көп сомаға төлем жасалған кезде қолжетімді. Бұл ретте келер алдындағы соңғы 5 жұмыс күні мен демалыс күндері есепке алынбайды. Егер карта жаңа болса, карта иесіне 37 күндік тегін сынақ кезеңі беріледі – бұл уақытта өту саны шектелмейді және төлем сомасы тексерілмейді. QR-код арқылы жасалған төлемдер әуежайдың бизнес-залдарына қол жеткізу үшін талап етілетін төлемдер сомасын есептеу кезінде ескерілмейді Толығырақ сілтемеде)

Маңызды:

• Қонақтар тек карта иесімен бірге өте алады.

• Қонақтардың өту төлемін клиент өз картасынан төлейді. 

• Ай соңында карта бойынша жасалған Lounge Key арқылы барлық өту транзакцияларын тексеру қорытындысы бойынша Банк өткен айдағы орташа күндік қалдық талаптары орындалған жағдайда, клиенттің бонустық шотына өту үшін төленген толық соманы бонус түрінде келесі айдың 15-іне дейін қайтарады.

Сондай-ақ сіз отбасы мүшелеріне қосымша Mastercard World Elite картасын аша аласыз, карта иесі бизнес-залдарға шектеусіз әрі тегін кіре алады.

Егер зал Lounge Key бағдарламасының қатысушысы болып табылса. Залдар қайда бар екенін https://www.loungekey.com/ru/we-kz сайтында немесе Lounge Key қосымшасында нақтылау. Бүкіл әлем бойынша 1100-ден астам әуежай Lounge Key бағдарламасына қосылған.

Залдарға кіру үшін тіркелу міндетті талап етілмейді. Сіз тек өзіңіздің премиум картаңызды ұсына аласыз. Тіркеу бизнес-залдардың орналасқан жерін іздеу үшін ыңғайлы.

Залға кіргенде өзіңіздің премиум картаңызды немесе LoungeKey қосымшасы арқылы қалыптастырылған QR-кодты ұсыныңыз.

Тамыздан бастап әуежайлардың бизнес-залдарына кіру алдыңғы айда карта арқылы 300 000 теңгеге және одан көп сомаға сауда жасалған жағдайда тегін болады. QR-код арқылы жасалған төлемдер әуежайдың бизнес-залдарына қол жеткізу үшін талап етілетін төлемдер сомасын есептеу кезінде ескерілмейді Толығырақ сілтемеде

Сіздің Lounge Key қосымшасында есептік жазбаңыз бар болуы мүмкін, бұл жағдайда Сізге жаңа есептік жазба құру қажет. Сонымен қатар тіркелу үшін Сіздің картаңыз интернет-транзакцияларға рұқсатпен белсенді болып, және тестілік транзакция үшін 10 АҚШ долларынан жоғары қалдық болуы тиіс. Осы сома 10 күн ішінде автоматты түрде бұғаттан шығарылады. Әрекеттеріңіз сәтсіз болған кезде өзіңіздің жеке менеджеріңізге хабарласыңыз.

Біздің Банктегі сіздің шоттарда 20 млн теңгеден жоғары орташа қалдық болған кезде сіз өзіңізбен бірге айына 2 қонаққа дейін, 50 млн теңгеден жоғары орташа қалдық болған кезде айына 10 қонаққа дейін тегін өткізе аласыз. Сонымен қатар сіз отбасы мүшелері үшін қосымша Mastercard World Elite карталарын аша аласыз, ол бойынша карта ұстаушысы бизнес-залдарға шектеусіз тегін кіре алады.

Every қосымшасы — бұл сапарлардағы жайлылық. Компания әлем бойынша 1500 бизнес-залға қолжетімділікті ұсынады. Алайда, біздегі келісім тек Ресей мен Қытай аумағымен шектелген. Қалған барлық аумақты бізге Lounge Key қамтамасыз етеді. Every — Lounge Key-ге ұқсас агрегатор.

Банк шоттарыңыздағы өткен айдағы орташа қалдық 20 миллион теңгеден асқан жағдайда, Every бағдарламасы бойынша бизнес-залдарға өтуге арналған артықшылықтар сізге қолжетімді болады. Бұл Привилегия бағдарламасының шарттары бойынша жүзеге асады.

Тек Ресей мен Қытай.

Өйткені қазіргі ХТЖ ұсынған басымдықтар Ресей мен Қытайдағы залдарды қамтымайды, әрі бұл елдерде Lounge Key бағдарламасына кірмейтін әуежайлар мен терминалдар бар. 

Бұл екі ел — біздің клиенттер үшін ең танымал бағыттардың бірі.

Қытайдағы әуежайда қажетті терминалда залдың бар-жоғын Lounge Key қосымшасы немесе сайтынан тексеруді ұсынамыз. Егер өзіңізге қажет залды таба алмасаңыз, Every қосымшасынан да қарап көруге болады. Қажет болған жағдайда банктің қызметкері арқылы тапсырыс беруге болады.

Every бағдарламасы бойынша қолжетімділіктер тек 20 миллион теңгеден жоғары шоттағы қалдық болған жағдайда ғана беріледі. Бұл Premier, First, Exclusive деңгейіндегі Привилегия бағдарламасы аясында қарастырылады.

Lounge Key, CIP және басқа да залдар үшін: негізгі карта ұстаушы мен қонақтарына 2 тегін өту мүмкіндігі беріледі.

Every Lounge бағдарламасы бойынша: шоттағы қалдық 50 миллион теңгеден жоғары болса, негізгі карта иесіне және оның қонақтарына 10 тегін өту мүмкіндігі қарастырылған.

Банктің мобильді қосымшасындағы "Premium" бөлімі арқылы ағымдағы айға қолжетімді тегін өтудің санын қарап біле аласыз.

Жоқ, QR код және/немесе банк қызметкерінен алынған тапсырыс нөмірі жеткілікті, сондай-ақ ұшу талоны мен паспортты көрсету қажет.

Дұрыс, бір өту құқығын өзіңізге, екіншісін қонаққа пайдалана аласыз.

Жарамдылық мерзімі — 30 күнтізбелік күн.

Клиент өту құқығын мынадай жолдармен пайдалана алады:

1. LK бағдарламасы бойынша қонақтар үшін залдарға;

2.Ақтау, Қарағанды, Қостанай қалаларындағы әуежайлардың CIP-залдарына өзіне және қонақтарына;

3. Ресей мен Қытай әуежайларындағы бизнес-залдарға өзіне және қонақтарына Every бағдарламасы бойынша.

Бір айда қолжетімді болатын трансфер санын мобильді қосымшада көре аласыз.

Артықшылық төленген таксимен жол жүру үшін 100%, бірақ бір рет жол жүру үшін 7500 теңгеден аспайтын бонус есептеу түрінде ұсынылады. Таксиге сіздің Bereke Bank Mastercard World Elite премиум картаңызбен төлеген кезде Қазақстан Республикасының аумағында әуежайдан/-ға таксимен жол жүру ғана ескеріледі. Егер орташа қалдық бойынша талаптар орындалған болса, Банк келесі айдың 15 күніне дейін өткен айдың қорытындылары бойынша бонустарды төлейді.

Сізге Банктің мобильді қосымшасында картаны бұғаттап, банкоматта карта қалдырылған банк бөлімшесіне хабарласу қажет. Карталар банкоматтардан 1 айға дейін алынады.

Иә, Сіз https://www.mcpeaceofmind.com/ сайтында өз бетінше рәсімдей алатын 500 000 USD-ға дейінгі саяхаттаушыларды медициналық сақтандыруды аласыз.

Сақтандыру сапардағы медициналық қызмет көрсету немесе жедел жәрдем үшін өтемақыны қамтамасыз етеді.

Сақтандыру лимиттері:

- Жазатайым оқиғадан жеке сақтандыру - 500 000 USD-ға дейін

- Шұғыл медициналық эвакуация және репатриация - 500 000 USD-ға дейін

- Шұғыл медициналық шығындар - 500 000 USD-ға дейін

- Ауруханадағы күн сайынғы медициналық жәрдемақы - күніне 100 USD

Жұбайына (зайыбы) - 100% қамтамасыз ету, балаларға – 25% қамтамасыз ету, ата-аналарға – 25% қамтамасыз ету, бала күтушілері мен көмекшілерге – 25% қамтамасыз ету қолданылады.

Бұл ретте сақтандырудың өзі билеттерді World Elite Mastercard картасымен сатып алған кезде ғана жарамды болады.

Сіз полисті https://www.mcpeaceofmind.com/ сайтында онлайн өз бетінше рәсімдей аласыз. Бұл ретте сақтандырудың өзі билеттерді World Elite Mastercard картасымен сатып алған кезде ғана жарамды болады.

Сақтандыру жағдайы туралы +7 713 274 90 51 немесе сайтта хабарлау. Сақтандыру билеттерді World Elite Mastercard картасымен сатып алған кезде ғана жарамды.

Сақтандыру тауарды World Elite Mastercard картасымен сатып алған кезде ғана жарамды.

Сақтандыру гаджеттің кездейсоқ бүлінуі және ұрлануы кезінде ұялы телефондар, планшеттер, ноутбуктер, музыкалық плеерлер және т.б. сияқты тасымалды электронды құрылғылардың көбін қамтиды, сондай-ақ өндіруші кепілдігін қосымша бір жылға ұзартады.

Сақтандыру лимиттері:

- бір оқиға үшін USD 500

- жылына жиынтық USD 1000

Жөндеу құны өтелетін болады немесе егер ол қалпына келтірілмесе, бұйым ауыстырылады

Сақтандыру жағдайы туралы +7 713 274 90 51 немесе сайтта хабарлау

Сақтандыру билеттерді World Elite Mastercard картасымен сатып алған кезде ғана жарамды.

Сақтандыру лимиттері:

- жүктің жоғалуы - $3,000-ға дейін (жүктің (жолсандық, сөмке) бір бірлігі үшін max $625)

- жүктің кешігуі (4+ сағатқа кешіктірген жағдайда) $500

- рейстің ұшпауы/тоқтатылуы $7,500-ға дейін

- жолда кідіру (4+ сағатқа кешіктірген жағдайда) $500

- түйісетін рейстің болмауы $500

Сақтандыру жағдайы туралы +7 713 274 90 51 немесе сайтта хабарлау

Жылына 3ГБ, 15 күн мерзімге жаһандық роуминг (Flexiroam) тегін ұсынылады, әлемнің барлық аумақтарындағы 208 елде жұмыс істейді, толығырақ https://mastercard.flexiroam.com/mastercard/terms сайтында

Flexiroam қосымшасын жүктеу:

- Mastercard баннерін басып, тарифтік жоспарға сәйкестігін тексеру

- Аккаунтты құру үшін Mastercard картасының нөмірін және электронды пошта мекенжайын енгізу

-"Redeem Starter Plan" басып, e-SIM іске қосу

- Flexiroam роумингін іске қосу үшін "Баптауларда" телефонды бұғаттаудан шығару

- Деректерді беру жоспарын қосу

Премиум карта ұстаушыларына арналған Mastercard Travel Experiences қосымшасы немесе https://travelexperiences.mastercard.com сайты арқылы брондауға болатын әуежайда қауіпсіздік бақылауынан кезексіз өту

Mastercard Travel Experiences* қосымшасын жүктеу немесе https://travelexperiences.mastercard.com сайтында Fast Track кіру рұқсатын брондау

- Әуежайды, саяхаттаушылар* санын және қалаған уақытты таңдау

- Өзінің Fast Track кіру рұқсатын қосымшада немесе электронды пошта арқылы алу

- Терминалда Fast Track аймағына өту және өзінің кіру рұқсатын ұсыну * қызмет World Elite картасын ұстаушыға ғана тегін көрсетіледі