«Всё будет Bereke!» - что нужно знать об имиджевой кампании

Что означает понятие рестайлинг?

В рамках платформы бренда, Банк проводит рестайлинг он заключается в изменении логотипа Bereke Bank, стилистическое оформление и у Банка теперь новый слоган – «Всё будет Bereke!». Эти изменения основаны на исследованиях по восприятию текущего фирменного стиля и способствуют адаптации бренда к изменениям рынка и аудитории. Также новая стратегия позиционирования отражает стремление к построению конкурентного бизнеса, соответствующего требованиям современной цифровой среды.

Зачем понадобился рестайлинг?

В 2022 году смена наименования банка была одним из первых требований по запуску процесса выхода из санкций. В кратчайшие сроки команда Банка разработала Логотип и новый фирменный стиль под новое наименование, был заново создан корпоративный сайт, изменены вывески на всех отделениях, ре-дизайн банкоматов и онлайн каналов. Тем не менее, за сменой названия и логотипа не было продуманного позиционирования. Поэтому после выхода из санкций, руководство притупило к разработке Бренд платформы. Наш бренд не был узнаваемым, а продавать продукты под неизвестным брендом в банкинге задача трудновыполнимая. Поэтому, для обеспечения требуемого уровня узнаваемости и формирования доверия на рынке запущен данный ре-стайлинг.

Кто придумал новый стиль?

Это совместная работа команды Банка и креативного агентства. В процессе принимали участие большое количество сотрудников банка, были проведены исследования рынка, также к разработке были привлечено международное агентство с колоссальным опытом работы и яркими проектами. 

Как долго будет происходить этот процесс?

Рестайлинг и изменения будут происходить постепенно не прерывая операционной деятельности. Поэтапно будут меняться вывески, рекламная продукция, оклейка банкоматов и оформление отделений.

Что означает слово Береке?

Слово «береке» в нашей культуре обладает особенным смыслом. Оно является символом добрых пожеланий и присутствует в благословении «бата». Это пожелание благополучия и достатка для всех. Береке – имеет большое, важное и эмоционально близкое значение для казахстанцев, оно напрямую связанно с семьей, домом, благосостоянием. Новый Bereke Bank выходит на рынок с обещанием нести радость и уверенность через заботу и особое отношение к каждому клиенту.

«Всё будет Bereke!», - слоган банка лучшим образом отражает смысл нового позиционирования. 

Что означают цвета и форма логотипа?

Для сохранения преемственности бренда мы оставили зеленый цвет и добавили красивый синий. Цвета логотипа напрямую доносят эмоции, ставшие новой сущностью нового бренда Bereke Bank.    Синий - транслирует уверенность, надежность, баланс. Зеленый - радость, успешность, яркую, насыщенную жизнь. Все элементы брендинга символизируют единство и гармонию, которую банк намерен создавать для клиента, окружая его всем, что нужно для реализации жизненных целей.

Новый подход к позиционированию отражает нашу прогрессивность и амбиции стать более клиентоориентированным банком.

Что изменится для клиентов?

Банк будет предлагать всё больше финансовых решений. Встраивать их в цифровой мир вокруг клиента, и вести его к комфортной и наполненной жизни через наши финансовые решения. Наш слоган «Всё будет Береке!», лучше всего передает благополучие, изобилие, радость и уверенность в завтрашнем дне, к которой стремятся наши клиенты. Наша работа нацелена на удовлетворение потребностей и удобство клиентов.

Нужно ли переустанавливать мобильные приложения B-Bank и B-Business?

Мобильные приложения обновятся автоматически, при необходимости вы также можете обновить их.

Влияет ли рестайлинг на работу отделений?

Все отделения и онлайн сервисы работают в штатном режиме, нет никаких ограничений или задержек. Сейчас мы тщательно изучаем все преимущества филиальных сети Банка с тем, чтобы в результате доступность отделений банка для клиентов повысилась, а обслуживание в них было максимально комфортным. Обо всех изменениях в филиальной сети и графике работы своевременно сообщается на официальных ресурсах Bereke Bank.

Изменится ли название или юридическое наименование Банка?

Нет, название, юридическое наименование и реквизиты не изменятся.

Нужно ли перевыпускать карты или перезаключать договоры?

Клиентам не нужно перевыпускать карты или повторно подписывать документы. Bereke Bank предоставляет все услуги в полном объёме и в штатном режиме.  Переход на карты в новом фирменном стиле будет происходить постепенно в рамках выпуска карт.

Связан ли рестайлинг с продажей или сменой акционера Банка?

Нет, изменения не имеют ничего общего с продажей либо с какой нибудь сделкой. Акционером Bereke Bank является правительство Казахстана в лице АО «НУХ «Байтерек».

Если продажи не было, зачем же делать ребрендинг это же дорого?

Переход к новому стилю не требует больших инвестиций. Вся работа по изменению айдентики ведется в рамках ранее утвержденных бюджетов и дорожной карты.

В случае продажи новый акционер может повторно провести ребрендинг?

Любой инвестор учитывает сильные стороны банка, среду и страну. В любом бизнесе первое, что делают инвесторы изучают рынок и потребность. Мы уже провели клиентские исследование и при проведении исследования сделали фокус на сильных сторонах и интересах наших клиентов. Рестайлинг проводится с учетом результатов исследований и интересов клиентов. Безусловно, инвестор будет в праве внести свои изменения, но для инвестора, заинтересованного в сильном бизнесе, проведенный рестайлинг будет только преимуществом.

Изменятся ли условия обслуживания для клиентов?

Нет, проведение рестайлинга никак не влияет на действующие условия обслуживания. 

Проводятся ли розыгрыши в рамках рестайлинга?

Да, Bereke Bank проводит hastag challenge в социальных сети Tik Tok.

Для участия необходимо:

1. Использовать хэштег #BerekeBank  #ВсебудетBereke и маску
2. Записать видео с маской и поделитесь им в своем аккаунте

Каждые две недели в прямом эфире TikTok, Facebook и Instagram @berekebank будет проводится отбор 10 видео, которые собрали больше всего вау-реакций, каждый победитель получит 100 000 тенге бонусами в Bereke Bank!

Имена или аккаунты победителей будут озвучены в прямом эфире (даты проведения публикуются на страницах Bereke Bank). Тем не менее, мы просим Вас быть внимательными и не доверять незнакомцам, если Вам сообщили, что Вы стали победителем, но при этом не участвовали в конкурсе, Вашего Ф.И.О. нет в списке победителей на официальных страницах Банка.  Помните, что Банк и его сотрудники не запрашивают персональные данные, не переходите по ссылкам из переписок с незнакомцами и не вводите личную информацию на подозрительных сайтах.